CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Những Quy định chung và Chính sách Bảo mật thông tin khách hàng:

 

I. Quy định và hình thức thanh toán:

Giao dịch trên toàn quốc. Giao hàng và lắp đặt tận nơi nếu quý khách ở phạm vi khu vực Hồ Chí Minh và các vùng ven lân cận.

Chuyển hàng thông qua các dịch vụ vận chuyển hàng hóa và nhận tiền của quý khách qua tài khoản ngân hàng nếu như quý khách không ở Hồ Chí Minh hoặc các vùng ven lân cận.

II. Chính sách vận chuyển, giao nhận, làm hợp đồng và lắp đặt:

Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin sản phẩm của chúng tôi qua trang thông tin thietbianninhbaoviet.com , liên hệ tư vấn lắp đặt qua Hotline (028) 3831 2122 / 0946 86 01 86

Bước 2: CAMERA BẢO VIỆT xác nhận thông tin cá nhân của khách hàng và thông tin sản phẩm khách hàng quan tâm.

Bước 3: Sau khi quý khách đồng ý mua sản phẩm và xác nhận với CAMERA BẢO VIỆT:

a. Nếu khách hàng chỉ cần mua hàng mà không cần lắp đặt. CAMERA BẢO VIỆT sẽ chuyển hàng trực tiếp cho quý khách nếu quý khách ở trong phạm vi TP.HCM và các vùng ven lân cận, hoặc chuyển sản phẩm thông qua các dịch vụ giao hàng và nhận tiền của quý khách qua tài khoản ngân hàng.

b. Nếu khách hàng cần mua sản phẩm và tư vấn lắp đặt:

– CAMERA BẢO VIỆT sẽ đến địa chỉ cần lắp đặt của quý khách để Khảo sát, tư vấn và thiết kế sơ đồ lắp đặt thiết bị.

– Sau khi khảo sát tổng thê, CAMERA BẢO VIỆT sẽ báo giá thiết bị và xác nhận của khách hàng.

– Sau đó sẽ ký hợp đồng và thu tiền tạm ứng công trình.

– Tiếp theo CAMERA BẢO VIỆT sẽ tiến hành lắp đặt cho quý khách.

– Sau khi hoàn tất lắp đặt, quý khách nghiệm thu và thanh lý Hợp đồng

III. Chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền, bảo hành, bảo trì.

        Khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng và đổi trả ngay nếu phát sinh lỗi hoặc không đúng yêu cầu  của khách hàng thỏa thuận ban đầu .

Bảo hành sản phẩm theo quy định của Nhà Sản Xuất.

Bảo trì 5 năm miễn phí cho quý khách.

IV. Chính sách bảo mật thông tin :

– Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Mục đích thu thập thông tin khách để giao hàng và chăm sóc khách hàng.Phạm vi thu thập thông tin bao gồm : tên, số điện thoại, địa chỉ để giao hàng hoặc lắp đặt, các thông tin liên quan khác nếu cần thiết hỗ trợ quá trình làm việc giữa 2 bên.

 Phạm vi sử dụng thông tin :

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ của CAMERA BẢO VIỆT.
– Thời gian lưu trữ thông tin :

Chỉ hủy lưu trữ khi khách hàng yêu cầu.

– Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

908/3A Quang Trung, Phường 8, Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
 Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin, vui lòng liên hệ hotline: 0946 86 01 86 (Anh Bắc).
– Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

CAMERA BẢO VIỆT cam kết bảo mật thông tin khách hàng ngoại trừ trường hợp có liên quan đến sức khỏe, tính mạng hoặc cho mục đích thi hành pháp luật.